Política de Reembolso

Nossas políticas de reembolso, troca e devolução para produtos adquiridos online são definidas e intermediadas pela Shopee. A Labate Cosméticos honra integralmente o Código de Defesa do Consumidor e as regras da plataforma.

Processo de Devolução: Para solicitar qualquer reembolso ou devolução, o cliente deve iniciar o procedimento diretamente no sistema da Shopee dentro do prazo legal.
Análise e Estorno: A análise da solicitação e o processamento do estorno ou reembolso são realizados pela equipe da Shopee.
Em caso de problemas com o produto (defeitos de fabricação), entre em contato com nosso SAC, mas a solicitação de reembolso deve ser feita na plataforma de compra.